Dysfonctionnement d'une borne

Pourquoi ma voiture ne charge-t-elle pas à la puissance indiquée sur la borne ?
Si vous estimez que votre véhicule n'a pas rechargé à la bonne puissance, sachez que la puissance de charge affichée sur la borne ne sera pas nécessair...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:10 PM
Que faire si mon badge n'est pas accepté par la borne ?
1. Vous êtes abonné à notre service de recharge et votre badge est refusé par la borne Avant toute première utilisation du service, pensez à activer vot...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:15 PM
Que faire si je n'arrive pas à débuter ma recharge ?
1. Début de charge impossible avec un badge Si vous tentez de débuter une session de recharge et que votre badge est refusé, veuillez consulter l'a...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:18 PM
Que faire si je n'arrive pas à arrêter ma recharge ?
1. Fin de charge impossible avec un badge Lorsque vous débutez une session de recharge avec votre badge, le numéro de votre badge est enregistré dans la...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:25 PM
Que faire si mon câble est bloqué ?
1. Sur une borne de recharge rapide (câble attaché à la borne) Lorsque vous vous rechargez sur une borne de recharge rapide, vous utilisez un des câbles...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:28 PM
Comment signaler qu'une borne est endommagée/vandalisée ?
Afin de signaler qu'une borne est vandalisée, vous pouvez : Contactez-nous. :  Rubrique "Dysfonctionnement d'une borne" Motif ...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:29 PM
Que faire lorsqu'une borne ne fonctionne pas ?
Si vous constatez que les voyants lumineux de la borne sont rouges fixes ou éteints, sachez que notre centre d'exploitation a déjà été informé de la pa...
Lun, 1 Avr., 2019 at 2:30 PM