Dans un 1er temps, vérifiez l'état de votre commande sur votre espace personnel :
Connectez-vous à votre espace personnel
Rendez-vous dans l'onglet Mes badges
Cliquez sur Commander un badge
Dans la 3ème section, Mes commandes de badges, vous pouvez voir le statut de votre commande et la date de dernière mise à jour
En cours de traitement : nous avons bien reçu votre commande mais celle-ci n'a pas encore été traitée
Envoyée : votre badge a été envoyé à la date de dernière mise à jour (le 04/11/2020 à 15h32 dans l'exemple ci-dessous)
Annulée : votre commande a été annulée et le badge ne va pas vous être envoyé
