Que faire lorsqu'une borne ne fonctionne pas ?

Si vous constatez que les voyants lumineux de la borne sont rouges fixes ou éteints, sachez que notre centre d'exploitation a déjà été informé de la panne et a pris les mesures nécessaires afin de la corriger dans les meilleurs délais. Cela signifie que cette borne est malheureusement indisponible pour le moment. Nous vous invitons à utiliser notre application afin de trouver une borne disponible a proximité.


Pour tout autre dysfonctionnement, vous pouvez nous contacter :

  • En complétant le formulaire en ligne 

    • Catégorie "Signaler un dysfonctionnement"

    • Problème lié à une borne "Oui, sans tentative de recharge"

  • En appelant notre assistance téléphonique au 0 805 02 14 80

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